Die Lieferung unserer Ware dauert in der Regel 5 bis 7 Tage. Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens 24 bis 48 Stunden, um diese zu bearbeiten. Insgesamt sollte Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen bei Ihnen eintreffen. In einigen Fällen kann Ihre Bestellung jedoch noch am gleichen Tag versendet werden und bereits innerhalb von 4 Tagen bei Ihnen eintreffen.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte an, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sobald Ihre Bestellung an den Lieferdienst übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit beim zuständigen Lieferanten nachverfolgen.

Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unser Unternehmen zu verbessern, und planen, in naher Zukunft auch internationale Lieferungen anzubieten.

Unser Dienstleister prüft die Ware vor dem Versand. Sollte dennoch ein beschädigter Artikel bei Ihnen ankommen, vermerken Sie dies bitte direkt beim Kurier und kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist, senden Sie uns bitte ebenfalls eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns um den Rest.

Als Neukunde erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung. Nach der Anmeldung und Bestätigung per E-Mail wird der Rabatt automatisch angewendet. Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um über Gewinnspiele, Sonderangebote und Geschenkartikel informiert zu bleiben.

Sie können unseren Kundenservice über die Chat-Funktion auf unserer Website oder per E-Mail erreichen. In der Fußzeile unserer Website finden Sie ebenfalls unsere Kontaktdaten. Direkt auf der Startseite befindet sich außerdem ein Kundenservice-Button neben der Suchfunktion.

Ja, alle unsere Produkte haben eine 2-jährige Garantie. Sollte in diesem Zeitraum ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden dies prüfen.

Sie können jederzeit als Gast bestellen und müssen kein Kundenkonto erstellen.

Falls Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, wird in der Regel ein neuer Zustelltermin für den nächsten Tag angesetzt. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Namen des Kurierdienstes, sodass Sie diesen kontaktieren können, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Viele Kurierdienste bieten auch die Möglichkeit, das Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort zu hinterlegen.

Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne hier.